Die überwiegende Mehrheit der weltweit verschickten E-Mails ist Spam. Es wäre keine Übertreibung zu sagen, dass sie überall vorkommen. Glücklicherweise werden die meisten dieser E-Mails von uns nicht wirklich gesehen, da die modernen Posteingänge ziemlich gut darin geworden sind, unerwünschte Mitteilungen auszusortieren. Wir sollten die zahlreichen Anti-Spam-Technologien anerkennen, die sich im Laufe der Zeit entwickelt haben.
Aber diese Medaille hat eine Kehrseite, wie es typischerweise der Fall ist. Spam-Filter werden nie völlig fehlerfrei sein. Aus diesem Grund leiten sie gelegentlich gültige E-Mails in Spam um oder löschen sie einfach. E-Mail-Versender können Spam-Checker nutzen, um ein solches Schicksal zu vermeiden.
Tipps zur Senkung Ihrer Spam-Quote
Sie können noch viel mehr tun, um Ihre Spam-Bewertungen zu verbessern. Wir haben einige Vorschläge zusammengestellt, mit denen Sie mehr “sauber” eingestufte E-Mails an Ihre Kontakte senden können.
Positive Versandhistorie
Die Reputation Ihres Absenders ist ein Faktor, den E-Mail-Filter ernst nehmen. Mit jeder E-Mail, die Sie versenden, erstellen Sie einen Sendeverlauf für Ihre Domäne und die von Ihnen verwendete IP-Adresse. Einen guten Ruf erlangen Sie, wenn Sie ansprechende E-Mails versenden, die von den Empfängern gerne geöffnet und beantwortet werden.
Es wird sich jedoch negativ auf den Ruf auswirken, wenn Ihre E-Mails regelmäßig gebounct werden, von den Empfängern als Spam bezeichnet oder einfach ignoriert werden. Der Schlüssel zum Aufbau eines guten Rufs ist das Versenden von E-Mails, die von den Empfängern gerne empfangen werden.
Verwenden Sie eine vertrauenswürdige IP
Bei der Auswahl eines E-Mail-Versandsystems haben Sie fast immer die Wahl zwischen einer gemeinsam genutzten und einer festen IP-Adresse. Die meisten Versender entscheiden sich aus Kostengründen für die erste Variante, was keineswegs eine schlechte Wahl ist. Im Gegenteil, es gibt viele vertrauenswürdige E-Mail-Versandanbieter (ESPs), die erstklassige Versanddomains zu extrem günstigen Kosten anbieten. Wenn Sie viele E-Mails über ein kostenloses Gmail- oder Hotmail-Konto versenden, ist das für Ihre E-Mails oft viel schlechter, als wenn Sie ein paar Euro pro Monat bezahlen.
Authentifizierung
Die E-Mail-Authentifizierung ist zu einer Voraussetzung für alle vertrauenswürdigen E-Mail-Server geworden, und das aus gutem Grund – sie eignet sich gut zur Bekämpfung von Phishing und ist einfach einzurichten.
Aus diesem Grund sollten SPF- und DKIM-Einträge für jede E-Mail eingerichtet werden.
Gehen Sie es langsam an
Eine plötzliche Zunahme des E-Mail-Volumens ist ein weiterer Faktor, auf den Spam-Filter besonders achten. Sie können beispielsweise in Gefahr sein, wenn Sie plötzlich einen Newsletter an Tausende von Lesern schicken, auch wenn Sie in der Vergangenheit nicht viel verschickt haben. Das ist nämlich genau das, was Spammer tun, nachdem sie sich Zugang zu den Konten ihrer unglücklichen, unvorsichtigen Opfer verschafft haben.
Erhöhen Sie die Anzahl der E-Mails schrittweise, um alle Zweifel zu zerstreuen. Versenden Sie die erste Charge am Montag und dann am Dienstag eine etwas größere Menge. Segmentieren Sie Ihren Nutzerstamm und versenden Sie, wenn möglich, verschiedene Kampagnen an verschiedene Gruppen zu verschiedenen Zeitpunkten. Sie sollten den E-Mail-Servern etwas Zeit geben, sich auf Ihr Volumen einzustellen. IP-Warmup ist der Name dieser Methode.
Vermeiden Sie die Verwendung von Spam-Begriffen
Die Begriffe, die Spammer häufig verwenden, sowie viele falsche Versionen (z. B. „p1lls“) wurden so trainiert, dass SpamChecker heftig reagieren. Dies gilt auch für andere Redewendungen, die alltäglich erscheinen, wie „Geld“, „bester Preis“, „keine Fragen stellen“ und einige mehr. Schauen Sie sich eine der vielen Listen von Spam-Begriffen an und wählen Sie gleichwertige Ersetzungen.
SpamChecker sind hervorragende Tools, doch die Spam-Filter werden nie völlig fehlerfrei sein. Wenn Sie daher nur zwei Minuten aufwenden, um Ihren Spam-Score zu berechnen, können Sie sich in Zukunft viel Ärger ersparen. Wenn Sie noch keinen SpamChecker haben.